Eén inbox voor alle vragen.
Ideeën, klachten, verzoeken, vragen — alle ledencommunicatie naar het bestuur op één plek. Toewijsbaar, status-trackbaar, doorzoekbaar. Geen vergeten emails meer, geen "wie is hierop verantwoordelijk?".
Leden bellen je persoonlijk. Sturen WhatsApp. Stoppen je aan na vrijdaggebed. Goede vragen en ideeën gaan verloren omdat er geen systeem is om ze vast te houden.
Met Verzoeken kunnen leden in de app een bericht indienen — categorie (vraag/verzoek/klacht/idee), uitleg, optionele bijlagen. Jij ziet alles in één inbox, wijst toe aan bestuursleden, zet status (nieuw/in behandeling/afgerond), reageert wanneer je wilt.
Leden krijgen automatisch een notificatie als hun verzoek wordt behandeld. Transparantie die vertrouwen opbouwt.
Van versnipperd naar systematisch
Elk idee, elke klacht, elke vraag krijgt aandacht.
4 categorieën
Vraag, verzoek, klacht, idee — elk met eigen workflow en prioriteit.
Toewijsbaar
Voorzitter krijgt vragen, technisch-beheerder krijgt reparatie-verzoeken.
Statusupdate
Lid krijgt bericht als z'n verzoek in behandeling is of afgerond. Geen radiostilte.
Trends
Zie welke categorieën populair zijn. Handig voor jaarverslag en prioritering.
Van verzoek naar antwoord — georganiseerd.
Drie statussen die je vaak zult zien.
Net binnengekomen, nog niet bekeken door bestuur.
Toegewezen aan bestuurslid, lid krijgt updates.
Beantwoord of uitgevoerd. Archief voor overzicht.
Over Verzoeken aan bestuur
Zien andere leden mijn verzoek?
Kunnen leden anoniem indienen?
Wat als we geen reactie krijgen van bestuur?
Zijn er spam-controles?
Geef je leden een officiële stem.
Georganiseerd, respectvol, productief. Op Professioneel-plan.