Duidelijke afspraken,
geen verrassingen

• Khutba Live: Emerald BV, gevestigd in Nederland, aanbieder van de dienst onder de merknaam Khutba Live.
• Dienst: de website, web-applicatie, mobiele apps (iOS en Android) en alle aangeboden functionaliteit onder de naam Khutba Live.
• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt, met of zonder account.
• Moskee-account: een account voor een moskee of islamitische organisatie met toegang tot het dashboard en live vertaalfunctionaliteit.
• Abonnement: een betaald pakket dat toegang geeft tot premium-functionaliteit.
• Content: alle teksten, audio, vertalingen, samenvattingen en kennisbank-materiaal binnen de Dienst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst. Door Khutba Live te gebruiken — door een account aan te maken, de app te openen of de website te bezoeken — aanvaard je deze voorwaarden.

Afwijkende voorwaarden gelden alleen als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Voor bepaalde functionaliteit is een account vereist. Bij registratie verklaar je:

• Ten minste 16 jaar oud te zijn
• Juiste en volledige gegevens te verstrekken
• Verantwoordelijk te zijn voor de vertrouwelijkheid van je wachtwoord
• Ons direct te informeren bij vermoeden van misbruik van je account

Wij behouden het recht accounts te weigeren of te blokkeren bij overtreding van deze voorwaarden.

Je gaat akkoord met het volgende:

• De Dienst alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden
• Geen inhoud te delen die aanstootgevend, haatdragend of illegaal is
• Geen pogingen te ondernemen om de Dienst te hacken, reverse-engineeren of te overbelasten
• Geen geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) te gebruiken zonder schriftelijke toestemming
• Geen inhoud van de Dienst commercieel te hergebruiken zonder toestemming

• Gratis functies: basisvertalingen en kennisbank zijn gratis beschikbaar zonder betaalverplichting.
• Premium-abonnementen: betaalde plannen verlenen toegang tot extra functionaliteit. Prijzen staan op /pricing.
• Facturatie: betalingen verlopen via Stripe. Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks automatisch verlengd tot opzegging.
• BTW: alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Opzeggen: je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.
• Restituties: reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na het aangaan van een overeenkomst op afstand. Je kunt dit recht uitoefenen door ons een ondubbelzinnige verklaring te sturen via support@khutba.world.

Let op: zodra je de digitale dienst gaat gebruiken binnen de herroepingstermijn en hiervoor expliciet toestemming geeft, vervalt het herroepingsrecht.

Voor moskeeën gelden aanvullende voorwaarden:

• De moskee is verantwoordelijk voor het informeren van haar bezoekers dat preken worden vertaald en dat audio wordt verwerkt.
• De moskee garandeert de benodigde toestemming te hebben van sprekers (imams) om hun spraak te laten verwerken.
• De moskee mag het Khutba Live-systeem alleen gebruiken voor vertalingen binnen religieuze diensten en aanverwante activiteiten.
• De moskee is zelf verantwoordelijk voor de hardware die ze aansluiten op het systeem.

Alle rechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp, kennisbank- content, vertalingen en samenvattingen, berusten bij Khutba Live of haar licentiegevers. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Teksten van Koran, hadith en klassieke geleerden zijn algemeen cultureel erfgoed. Onze specifieke vertalingen, samenvattingen en koppelingen zijn beschermd.

Khutba Live gebruikt AI voor realtime vertalingen en samenvattingen. Hoewel wij streven naar hoge kwaliteit:

• Kunnen vertalingen fouten of interpretatieverschillen bevatten
• Dienen AI-samenvattingen als hulpmiddel, niet als vervanging voor het luisteren naar de volledige preek
• Zijn AI-gegenereerde koppelingen naar Koran en hadith richtinggevend — raadpleeg bij twijfel een geleerde
• Aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor religieuze of juridische beslissingen genomen op basis van AI-output

Wij streven naar een beschikbaarheid van minimaal 99% voor de Dienst. Wij garanderen echter geen ononderbroken toegang. Tijdelijke onderbrekingen kunnen voorkomen door onderhoud, updates of technische problemen.

Voor moskee-accounts met actieve live-preken doen wij extra inspanning om beschikbaarheid te garanderen tijdens vrijdagmiddag (jumu'ah).

Khutba Live is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of schade door onjuiste vertalingen of samenvattingen, behalve in geval van opzet of grove schuld.

Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald, met een maximum van €500.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor schade waarvoor uitsluiting wettelijk niet is toegestaan (zoals schade door opzet, grove schuld of productaansprakelijkheid).

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je minimaal 30 dagen vooraf via e-mail of een melding in de app. Ga je niet akkoord met de nieuwe voorwaarden, dan kun je je account opzeggen.

Je kunt je account op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. Wij mogen jouw toegang opschorten of beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Fraude of misbruik
• Niet-betaling van verschuldigde bedragen
• Wettelijke verplichting

Op deze voorwaarden en op elk gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten behouden altijd de rechten die hun op grond van dwingend recht toekomen.

Vragen over deze voorwaarden?

• Algemene vragen: support@khutba.world
• Privacy: privacy@khutba.world
• Facturatie: facturatie@khutba.world